প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আমরা চীনের শীর্ষ ৩ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে অন্যতম এবং বেইজিং, চিংদাও ও চাংশা শহরে আমাদের তিনটি পরীক্ষামূলক কেন্দ্র রয়েছে। বেইজিং-এর প্রতিষ্ঠানটি ডিএনএ আরএনএ সিন্থেসাইজার, এর আনুষঙ্গিক সরঞ্জাম ও ব্যবহার্য সামগ্রী উৎপাদনে মনোনিবেশ করে; চিংদাও-এর প্রতিষ্ঠানটি মডিফিকেশন অ্যামিডাইট উৎপাদনের গবেষণা ও উন্নয়নের দায়িত্বে রয়েছে এবং চাংশা-এর প্রতিষ্ঠানটি বৈদেশিক বাজারের জন্য বিক্রয় ও প্রযুক্তিবিদদের দায়িত্বে নিয়োজিত।
আমাদের পণ্যগুলো গ্রাহকদের কাছ থেকে ভালো সাড়া পেয়েছে এবং থার্মাল ফিশার, বিজিআই, ড্যান জেনেটিক্স, জেনস্ক্রিপ্ট ইত্যাদির মতো অনেক কোম্পানি আমাদের সাথে সহযোগিতায় যুক্ত হয়েছে। আমরা সিংহুয়া বিশ্ববিদ্যালয় এবং পিকিং বিশ্ববিদ্যালয়ের মতো পেশাদার বিশ্ববিদ্যালয়গুলোর সাথেও সহযোগিতা করি।
আমাদের একটি চমৎকার ডিজাইন ও ডেভেলপমেন্ট টিম আছে যারা আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী উৎপাদন কাস্টমাইজ করে আপনাকে সন্তুষ্ট করতে পারে, আরও তথ্যের জন্য নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের কোম্পানিতে ১০ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতাসম্পন্ন সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ার এবং পেশাদার প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা কর্মী রয়েছেন, যারা আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সবচেয়ে উপযুক্ত সরঞ্জাম এবং সামগ্রিক সমাধান সুপারিশ করতে পারেন। আপনি শুধু পণ্যই পান না, বরং প্রযুক্তিও পান, কারণ সরঞ্জাম নির্বাচন থেকে শুরু করে কার্যক্রম শুরু করা পর্যন্ত আমাদের একটি নিখুঁত পরিষেবা ব্যবস্থা রয়েছে।
সরঞ্জামগুলো সাধারণত সমুদ্রপথে এবং রিএজেন্ট, অ্যামিডাইট ইত্যাদি এক্সপ্রেসের মাধ্যমে পাঠানো হয়। এছাড়াও আমরা আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য পাঠাতে পারি।
সাধারণত সরঞ্জাম সরবরাহ করতে ২৫ কার্যদিবস সময় লাগে, তবে আপনার যদি অ্যামিডাইট কাস্টমাইজ বা পরিবর্তন করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা তখন আলোচনা করতে পারি।
আমরা আপনাকে কার্যক্রমের ভিডিও সরবরাহ করব এবং অনলাইনেও সাহায্য করব।
পণ্যের উপর এক বছরের বিনামূল্যে ওয়ারেন্টি (মানুষের তৈরি ক্ষতি এবং ব্যবহার্য যন্ত্রাংশ ব্যতীত)। এই সময়ের মধ্যে, যদি সরঞ্জামটি নষ্ট হয়ে যায়, তবে ক্রেতাকে আমাদের মেইলবক্সে ত্রুটি সম্পর্কিত তথ্য পাঠাতে হবে। আমরা একটি কার্যকর সমাধান প্রদান করব। যদি অবস্থা গুরুতর হয়, তবে ক্রেতাকে সরঞ্জামটি আমাদের কোম্পানিতে ফেরত পাঠাতে হবে। কিন্তু পরিবহন খরচ ক্রেতাকে বহন করতে হবে। আমরা বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা প্রদান করি।